REKA by AFAB费用与付款政策
设计师可能会因使用 REKA 的某些服务而被收费。 本费用和付款政策说明了您的费用和税款以及如何支付。
本政策是我们使用条款的一部分。 打开即表示您同意本政策和我们的使用条款。
1.费用类型
设计师需要支付以下类型的费用。 请注意，所有费用均为单独费用。
上架费
设计师将被收取每月25美元的清单费用（30件商品）。任何更改或额外项目将收取每件 0.50 美元。
新设计师（从事该行业不到 2 年的时装专业毕业生）- 新设计师可以每月以5美元的价格列出10件商品。任何更改或额外项目将收取每件 0.50 美元
上架费用会反映在您的付款帐户中，并在发布或续订上架费用时扣除。 请务必注意，上架费用不可退还。
自动续订。 REKA 的自动续订功能将在月底自动续订您的列表，除非您选择不对特定列表或您的收藏使用自动续订。 在设计师取消自动续订之前，您将被收取每月 25 美元的上架费和新设计师每月 5 美元的上架费。
在 2022 年 7 月 31 日之前加入 REKA 可免收上市费用
收入份额
当您通过 REKA 进行销售时，您需要与 REKA 进行收入分成。应支付给 REKA 的此收入分成应包括您系列的文案撰写、照片编辑和内容管理服务。收入分成基于您已确认与 REKA 签约的以下类别。
i:
8% - REKA 上独家销售，除了在您自己的商店中销售外，在任何地方都没有在线或离线零售
ii:
12% - 您的商品在 REKA 上是独家销售的，但您也是其他市场或零售店的卖家。
iii:
16% - 您的商品可在其他地方在线和零售处购买。
设计师应为卖方，如果设计师根据上述定义申报的项目提交是错误的，则 REKA 保留更改设计师收入份额百分比的权利。如果违规行为再次发生，REKA 保留采取进一步行动和追究的权利。每个设计师都应该是值得信赖的卖家和可敬的商家。
REKA付款方式
REKA付款方式使设计师能够在使用 REKA 的服务时接受以各种货币进行的各种形式的付款。 REKA付款方式可以接受信用卡、借记卡、银行转账服务、支付宝和微信支付。
付款交易费用
3.5% + USD0.50 支付交易费用（Visa 和 Mastercard）
3.5% + USD1.00 支付交易费用（微信支付、支付宝和银联）
广告和促销费用
场外营销和公关费用
REKA 营销包括来自参与提供商网络的场外广告，例如社交网络和搜索引擎。 在场外营销计划下，REKA 支付在这些供应商上做广告的所有前期费用。 REKA 参与购物引擎的网络可能随时更改。 REKA目前将清单联合发布到各种渠道，例如：
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谷歌
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Facebook
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Instagram
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Pinterest
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微信（中国）
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微博（中国）
所有设计师都将自动注册到场外营销计划，您需要为全球营销活动支付的标准费用为 380 美元以下商品的 13% 或 380 美元以上商品的 15%。 这些场外营销计划还包括新闻稿和其他媒体发布以及广播、出版或数字媒体中的新闻。 场外营销费仅适用于每次商品销售。
货币转换
费用反映在您的付款帐户中时，所有收益分成和费用都将从美金转换为您的付款帐户货币，并按市场汇率换算。 所有费用都以您的本国货币显示在您的付款帐户中。 收益分成和场外营销费用：如果您使用付款帐户以外的货币列出商品，则将转换您为每个列表显示的价格上的交易费以及（如适用）场外广告费 以市场汇率换算成您的付款帐户货币，并反映在您的付款帐户中。
2. 费用规避
设计师为避免支付费用而采取的任何行为都被视为规避费用，REKA 严格禁止。 这包括根据计算的争议收入分成和费用。 在买家收到商品后 7 天内没有退货，在 REKA 上发起的交易才会完成。 每个列表描述中规定的价格必须准确反映销售情况。 设计师不得在销售后更改商品价格，以避免 REKA 佣金和其他费用、虚假陈述商品的位置或未经许可使用其他用户的帐户。
设计师应在买家收到物品之日起每两周一个工作日内收到付款减去收入分成和其他已售物品的费用。
3. 退款
退款是指在持卡人向银行、信用卡公司或电子支付平台（电子钱包）对账单上的交易提出异议后，资金被退还给持卡人。
争议发生后，银行、信用卡公司或电子钱包将退款通知 REKA，并可能要求提供更多信息，例如交易信息、交付证明和退款证明。 REKA 必须在短时间内回复此请求的信息。
为什么会提出退单？
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欺诈
- 这是借记卡/信用卡拥有者报告他们没有进行或授权交易的情况。 当未经许可使用借记卡/信用卡号时，可能会发生这种情况。
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未交付
—这是指买家进行了购买——并且购买完成——但买家从未收到所购买的物品。
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不符合描述
- 在这种情况下，购买了，但买家收到的物品与 REKA 上列出的物品不同，或者与买家认为他们购买的物品不同。
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退货
- 如果借记卡/信用卡拥有者对购买和收到的物品不满意，他们可以要求退款。 这可能有多种原因，包括损坏。
作为卖家，如何向我提出拒付？
借记卡/信用卡拥有者（不一定是买家）联系他们的银行、借记卡/信用卡公司或电子钱包，并要求为交易退款。退款的原因可能是上面列出的一种或多种类型。
我怎么知道有人对我提出了拒付？
REKA 从借记卡/信用卡公司、银行和电子钱包收到退款报告，然后调查争议以确定它是否有效。如果需要您提供其他信息来解决争议，我们将通过与您的 REKA 帐户关联的电子邮件地址与您联系。
如果与您联系，您将获得回复的时间范围。如果您未在此时间范围内回复，则可能会导致通过付款帐户借记代表您发放退款，并可能暂停您的列表。但是，如果 REKA 可以在不与您联系的情况下解决争议，我们可能会这样做。
如果需要退款，如何退款？
当对设计师提出拒付时，REKA 是会进行彻底的调查。在大多数情况下，REKA 会通知您作为卖家，退款已通过从您的付款账户中扣除。
创建退款后，由于系统中的限制，REKA 会从您的付款帐户中扣款，而不是为订单退款。此限制由付款处理方设置，以防止商家 (REKA) 和卖家（您）发出双重退款（拒付和订单退款）。
卖家退款最佳实践
尽管不能完全避免拒付，但作为卖家，您可以采取以下一些步骤来帮助防止拒付：
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使用 REKA 提供的工具提供合理准确的发货日期（也称为“处理时间”或“发货日期”），并相应地发货。
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提供所有订单的有效发货证明。这可以包括显示订单正在运送到正确目的地的运输或跟踪编号。
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发货时，将订单标记为已发货（并附上有效的发货证明）。您应该只在实际向买家发货时才将订单标记为已发货。
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与买家/REKA 就他们的订单状态、他们可能有的任何问题以及交易中商定的任何其他细节进行沟通。
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与其鼓励买家向他们的信用卡公司提出拒付，您应该使用 REKA 的案例系统，以便您和买家可以共同寻求解决方案。 REKA 总是乐于在此类情况下调解和协助我们的卖方。
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积极参与案件并回答 REKA 管理员和买家提出的所有问题。案件需要买卖双方共同参与。
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响应 REKA 的信息请求。请务必在 REKA 给出的特定时间范围内做出回应。
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在您的商品政策页面上发布您的运输、退货、换货和定制订单政策。此外，请确保您的商品刊登政策符合 REKA 的网站指南。
有效的运输证明
始终使用带有跟踪和/或交付确认的安全运输方式。
如果仍需要更多信息，我们将与您联系并给出回复的时间范围。
有效的运输证明可以但不限于：
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送货单或出发信息的扫描件
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运送服务收据或海关表格，其中包括运送日期以及收件人的姓名、完整地址或邮政编码
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显示移动到交易时列出的地址或 REKA 商定的地址的有效跟踪号码